プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーでは、当社がどのように個人データを収集、利用、保護するか、およびデータ保護に関するお客様の権利について説明します。

当社によるお客様の個人データの取扱いを理解するために、本ポリシーをよくお読みください。

以下に別段の定めがない限り、お客様の個人データの提供は、法令上または契約上の義務ではなく、契約締結のために必須でもありません。お客様はデータを提供する義務を負いません。提供しないことによる不利益はありません。これは、以下の処理手続きにおいて別途定めがない限り適用されます。

「個人データ」 とは、識別された、または識別可能な自然人に関するあらゆる情報を指します。

サーバーログファイル

お客様は、個人データを送信することなく当社ウェブサイトをご利用いただけます。

当社ウェブサイトにアクセスするたびに、ユーザーデータはお客様のインターネットブラウザを通じて当社または当社のウェブホスト / ITサービスプロバイダーに送信され、サーバーログファイルに保存されます。保存されるデータには、アクセスされたサイト名、リクエスト日時、IPアドレス、転送データ量、リクエスト元プロバイダーなどが含まれます。この処理は、ウェブサイトの円滑な運営およびサービス改善に関する当社の正当な利益に基づき、GDPR第6条第1項(f)に従って行われます。

電子メールによる自発的なお問い合わせ

お客様が電子メールにより自発的に当社へ連絡された場合、当社はお客様が提供した範囲においてのみ個人データ（氏名、メールアドレス、メッセージ内容）を収集します。データ処理の目的は、お問い合わせへの対応および返答です。

初回の連絡が契約締結前の措置（購入相談、注文作成など）の実施を目的とする場合、または既に締結済みの契約に関する場合、このデータ処理はGDPR第6条第1項(b)に基づいて行われます。

その他の理由で初回の連絡が行われた場合、このデータ処理は、お客様のご要望に対応するという当社の優越的な正当利益のため、GDPR第6条第1項(f)に基づいて行われます。この場合、お客様はご自身の特別な事情に関連する理由により、いつでも当該個人データ処理に異議を申し立てる権利を有します。

当社は、お客様のメールアドレスをお問い合わせへの対応のためにのみ使用します。お客様のデータは、法定保存期間を遵守したうえで削除されます。ただし、お客様が追加的な処理および利用に同意した場合を除きます。

お問い合わせフォーム利用時の収集と処理

お問い合わせフォームをご利用の場合、当社はお客様が入力した範囲に限り、個人データ（氏名、メールアドレス、メッセージ内容）を収集します。データ処理の目的は、お客様との連絡です。

顧客アカウント

顧客アカウントを開設する際、当社はその場で入力された範囲の個人データを収集します。データ処理の目的は、購入体験の向上および注文処理の簡素化です。処理は、お客様の同意に基づき、GDPR第6条第1項(a)に従って行われます。お客様はいつでも当社へ連絡することで同意を撤回できます。撤回以前に行われた処理の適法性には影響しません。顧客アカウントはその後削除されます。

注文時の個人データの収集、処理、および移転

お客様が注文を行う際、当社は注文の履行、処理、およびお問い合わせ対応に必要な範囲でのみ個人データを収集・利用します。データの提供は契約締結に必要です。提供されない場合、契約を締結できません。処理はGDPR第6条第1項(b)に基づき、お客様との契約履行のために必要です。

お客様のデータは、選択された配送会社、ドロップシッピング事業者、決済サービスプロバイダー、注文処理サービス事業者、ITサービス事業者などへ移転される場合があります。当社は常に法的要件を厳格に遵守し、データ移転の範囲を最小限に制限します。

ニュースレター送信のためのメールアドレスの利用

お客様が明示的に同意した場合、当社は契約処理外の目的で、お客様のメールアドレスを自社マーケティング目的のニュースレター送信にのみ使用します。処理はお客様の同意に基づき、GDPR第6条第1項(a)に従って行われます。お客様はいつでも同意を撤回できます。撤回以前に行われた処理の適法性には影響しません。ニュースレター内のリンクまたは当社への連絡により、いつでも配信停止できます。その後、お客様のメールアドレスは配信リストから削除されます。

お客様のデータは、注文処理の一環としてメールマーケティングサービス提供者へ転送されます。お客様のデータが第三国へ移転される場合、当社は当該サービス提供者と、いわゆるEU標準契約条項を含む委託処理契約を締結しています。その他の第三者へ転送されることはありません。

Mailgunの利用

当社は、Mailgun Technologies Inc., 112 E Pecan Street No. 1135, San Antonio, Texas 78205, USA が提供するメールマーケティングサービス Mailgun を利用しています。

当社は、いわゆるEU標準契約条項を含む委託処理契約を当該サービス提供者と締結しています。

Mailgunのプライバシーポリシーの詳細: https://www.mailgun.com/privacy-policy/

Cookie

当社ウェブサイトではCookieを使用しています。Cookieは、ユーザーのインターネットブラウザ、またはユーザーのブラウザによってコンピュータシステムに保存される小さなテキストファイルです。ユーザーがウェブサイトを呼び出すと、Cookieがユーザーのオペレーティングシステムに保存される場合があります。このCookieには、ウェブサイト再訪時にブラウザを識別するための固有の文字列が含まれます。

Cookieはお客様のコンピュータに保存されます。そのため、お客様はCookieの使用を完全に管理できます。ブラウザの技術設定を変更することで、Cookie設定前に通知を受けたり、個別に受け入れを判断したり、Cookieの保存および含まれるデータの送信を防止したりできます。既に保存されたCookieはいつでも削除できます。ただし、その結果として本ウェブサイトのすべての機能を十分に利用できなくなる可能性があります。

主要ブラウザでCookieを管理または無効化する方法は、以下のリンクをご参照ください。

Chrome Browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

技術的に必要なCookie

以下のプライバシー情報で別途定めがない限り、当社は提供内容をより使いやすく、効果的かつ安全にするために、技術的に必要なCookieのみを使用します。また、Cookieによってページ遷移後にもブラウザを認識し、サービスを提供できるようになります。当社ウェブサイトの一部機能はCookieなしでは提供できません。これらの機能では、ページ遷移後もブラウザを再認識する必要があります。

この処理は、ウェブサイトの最適な機能性と、使いやすく効果的なサービス提供を確保するという当社の正当な利益に基づき、GDPR第6条第1項(f)に従って行われます。

お客様は、ご自身の特別な事情に関連する理由により、GDPR第6条第1項(f)に基づく当該個人データ処理に異議を申し立てる権利を有します。

Google Analyticsの利用

当社ウェブサイトでは、Google LLC（1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）が提供するウェブ解析サービス Google Analytics を利用しています。欧州経済領域またはスイスに通常居住する場合、お客様のデータ管理者は Google Ireland Limited（Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland）です。Google Ireland Limited は、お客様のデータ処理および適用されるデータ保護法令の遵守について責任を負うGoogle関連会社です。

このデータ処理の目的は、ウェブサイトおよび訪問者の分析、ならびにマーケティングおよび広告のためです。Googleは、本ウェブサイト運営者に代わって、お客様のサイト利用状況を評価し、サイト活動に関するレポートを作成し、その他ウェブサイト利用およびインターネット利用に関連するサービスを提供します。この過程で、IPアドレス、アクセス日時、クリックパス、利用ブラウザおよび端末情報、閲覧ページ、リファラーURL、位置情報、購買活動などの情報が収集される場合があります。Google Analyticsの範囲で送信されるIPアドレスは、Googleが保有する他のデータと結び付けられません。Google Analytics は、Cookie、ブラウザ内ウェブストレージ、トラッキングピクセルなどの技術を使用して、ウェブサイト利用状況を分析します。これにより生成された情報は、通常、米国のGoogleサーバーへ送信され、保存されます。本ウェブサイトではIP匿名化が有効になっています。

Googleは、欧州連合加盟国または欧州経済領域協定の署名国において、IPアドレスを事前に短縮します。例外的な場合にのみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーへ送信され、そこで短縮されます。

Cookieまたは同等技術の利用は、TMG第15条第3項第1文に基づきます。お客様の個人データの処理は、ウェブサイトを需要に即して最適化し、対象を絞って設計するという当社の優越的正当利益に基づき、GDPR第6条第1項(f)に従って行われます。お客様は、ご自身の特別な事情に関連する理由により、いつでも当該個人データ処理に異議を申し立てる権利を有します。

また、以下のリンクからブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることで、Googleによるデータ収集および処理を防ぐことができます: [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de]。複数デバイスにわたりGoogle Analyticsのデータ収集と保存を防ぐには、オプトアウトCookieを設定できます。オプトアウトCookieは、今後本ウェブサイトを訪問した際のデータ収集を防ぎます。これを有効にするには、ご利用中のすべてのシステムおよびデバイスで設定が必要です。オプトアウトCookieを削除すると、再びGoogleへリクエストが送信されます。ここをクリックするとオプトアウトCookieが設定されます: Deactivate Google Analytics。詳細は以下をご覧ください: https://www.google.com/analytics/terms/de.html 、https://www.google.de/intl/de/policies/ 、https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de

Google reCAPTCHAの利用

当社ウェブサイトでは、Google LLC（1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）が提供する reCAPTCHA サービスを利用しています。

欧州経済領域またはスイスに通常居住する場合、お客様のデータ管理者は Google Ireland Limited（Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland）です。Google Ireland Limited は、お客様のデータ処理および適用されるデータ保護法令の遵守について責任を負うGoogle関連会社です。

このリクエストは、入力が人によるものか自動化された機械処理によるものかを判別するために行われます。そのため、お客様の入力情報はGoogleへ送信され、Googleによりさらに利用されます。また、IPアドレスおよびreCAPTCHAサービスに必要なその他のデータもGoogleへ送信されます。これらのデータはEU域内および場合によっては米国で処理されます。

この処理は、当社ウェブサイトを自動スパイ行為、不正利用、スパムから保護するという当社の正当な利益に基づき、GDPR第6条第1項(f)に従って行われます。お客様は、ご自身の特別な事情に関連する理由により、いつでも当該個人データ処理に異議を申し立てる権利を有します。

Google reCAPTCHA および関連するプライバシー情報の詳細は以下をご覧ください: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html および https://www.google.com/privacy

Google invisible reCAPTCHAの利用

当社ウェブサイトでは、Google Inc.（1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）が提供する invisible reCAPTCHA サービスを利用しています。これは、入力が人によるものか、自動化された機械処理によるものかを判別するためのものです。バックグラウンドでGoogleは利用データを収集・分析し、通常ユーザーとボットを識別するために invisible reCAPTCHA に利用します。そのため、お客様の入力情報はGoogleへ送信され、そこでさらに利用されます。また、IPアドレスおよび必要に応じて invisible reCAPTCHA サービスに必要なその他データもGoogleへ送信されます。これらのデータは欧州連合域内および必要に応じて米国で処理されます。

Google reCAPTCHA および関連するプライバシーポリシーの詳細は以下をご覧ください: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html および https://www.google.com/privacy

Matomoの利用

本ウェブサイトでは、ウェブサイト利用状況の分析および検証のため、Matomo（InnoCraft Ltd., 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, New Zealand, NZBN 6106769）を利用しています。取得された統計情報により、当社は提供内容を改善し、より魅力的なものにできます。

当社は、Cookieを必要としないバージョンのMatomoを運用しています。そのため、ウェブ解析目的でMatomo Cookieがコンピュータ上に保存されることはありません。ウェブサイト利用解析のため、IPアドレス、タイムスタンプ情報、閲覧ページ、言語設定などが収集されます。これらの情報は当社サーバーに保存されます。

本ウェブサイトでは、拡張機能 "AnonymizeIP" を有効にしたMatomoを使用しています。これにより、IPアドレスは短縮された形式で処理され、個人との直接的な紐付けは排除されます。ブラウザからMatomo経由で送信されるIPアドレスは、当社が収集する他のデータと統合されません。Matomo利用の法的根拠は、GDPR第6条第1項第1文(f)です。

(3) Matomoの利用を防止するには、以下のチェックを外してオプトアウトプラグインを有効にします: [Matomo iFrame]。この場合、Matomoによる利用データ保存を防止するオプトアウトCookieがブラウザに保存されます。Cookieを削除すると、このMatomoオプトアウトCookieも削除されます。再訪時には再度有効化が必要です。

(4) Matomoプログラムはオープンソースプロジェクトです。第三者提供者のプライバシー情報は matomo.org/privacy-policy/ で確認できます。

データ主体の権利と保存期間

保存期間

契約処理完了後、データはまず保証期間中保存され、その後、税法および商法など法令で定められた保存期間に従って保管され、期間経過後に削除されます。ただし、お客様が追加処理および利用に同意した場合を除きます。

データ主体の権利

法的要件が満たされる場合、お客様はGDPR第15条から第20条に基づき、情報開示、訂正、削除、処理制限、データポータビリティの権利を有します。また、GDPR第6条第1項に基づく処理、およびGDPR第21条第1項に基づくダイレクトマーケティング目的の処理に対する異議申立権も有します。

監督当局への苦情申立権

お客様は、データが適法に処理されていないと考える場合、GDPR第77条に基づき監督当局へ苦情を申し立てる権利を有します。

異議申立権

ここで説明するデータ処理がGDPR第6条第1項(f)に基づく当社の正当な利益に基づく場合、お客様はご自身の特別な事情に関連する理由により、将来に向かっていつでも当該処理に異議を申し立てる権利を有します。

異議が認められた場合、当社は当該個人データの処理を停止します。ただし、お客様の利益、権利および自由を上回るやむを得ない正当な理由を当社が立証できる場合、または法的請求の主張、行使、防御のために処理が必要な場合を除きます。

個人データがダイレクト広告目的で処理されている場合、お客様は当社への通知によりいつでも異議を申し立てることができます。異議が認められた場合、当社は当該個人データをダイレクト広告目的で処理しません。